Chính sách hủy vé, đổi trả

Chính sách đổi trả/ hủy vé

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi tại đường link: https://xexuantrang.vn/kiem-tra-ve hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline: 0981 559 551 để được hỗ trợ hướng dẫn.

Thời gian hoàn trả/hủy vé:

Từ 0h đến 12h trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ không được hoàn tiền vé đã thanh toán. Nhưng được quyền đổi vé 1 lần sang các chuyến xe còn chỗ trống của nhà xe

Trước 12 tiếng trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ được hoàn 95% giá trị vé đã thanh toán và được đổi vé không giới hạn số lần sang các chuyến xe còn chỗ trống của nhà xe. Số tiền sẽ được hoàn tự động qua cổng thanh toán quý khách đã lựa chọn

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.